Hotel não all inclusive, roupas de cama não trocadas e má qualidade do isolamento acústico.

Olá, Sr. Luciana. Recebemos e analisamos a sua avaliação com a máxima atenção, pois a transparência e o atendimento ao hóspede são fundamentais para o Jardim Atlântico Beach Resort.
O Jardim Atlântico Beach Resort não opera e nunca se divulgou como um hotel All-Inclusive. As informações sobre os serviços de alimentação e bebidas disponíveis em nosso resort pé na areia são claras e acessíveis em todos os nossos canais de comunicação e plataformas de reserva. Nossa classificação de 4 estrelas é estabelecida por critérios objetivos que avaliam a estrutura excelente, o nível de serviço, as instalações, a gastronomia e os espaços de lazer, estando totalmente em conformidade com o que oferecemos.
O hotel adota políticas de sustentabilidade para o enxoval. Durante a estadia as toalhas são trocadas apenas se forem depositadas na bancada do banheiro ou do quarto, conforme sinalização nas acomodações e fica a critério do hóspede decidir.
Em relação às roupas de cama, a política do resort estabelece a troca no 4 dia de hospedagem, salvo ******* pelo hóspede. Informação essa esclarecida em nosso diretório disponível no site e nos quartos. O relato de que a equipe de Governança realizou as trocas de imediato após a solicitação é a prova de que o nosso time está sempre pronto para prestar o atendimento, agindo prontamente mesmo em solicitações fora do ciclo padrão.
O Jardim Atlântico Beach Resort reitera o seu compromisso com a excelência em hospitalidade. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.