Atendimento do cemitério não responde sobre exumação e cremação
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/06/2026 às 20:27
ID: 252747301
Eu estou solicitando informações sobre exumação e cremação e os atendentes começam o atendimento e depois não respondem mais. Estou em outra cidade e preciso saber de valores, taxas, agendamento e ninguém consegue me ajudar no atendimento do cemitério.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 17:16
Prezada Sra. Deborah,
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de conversarmos por telefone, momento em que pudemos compreender melhor sua solicitação, esclarecer suas dúvidas e orientar quanto aos procedimentos necessários.
Agradecemos também pela forma respeitosa e cordial com que conduziu nossa conversa, o que contribuiu para que pudéssemos prestar os esclarecimentos e buscar a melhor forma de auxiliá-la.
Conforme verificamos em nossos registros, o atendimento foi iniciado em 30/06/2026 por meio do WhatsApp, tendo parte da interação ocorrido após o horário comercial da equipe responsável, com continuidade e conclusão do atendimento em 01/07/2026.
Durante nosso contato, foram esclarecidas as informações relacionadas aos procedimentos de exumação e cremação, incluindo as orientações necessárias para a continuidade da solicitação.
O Jardim da Colina atua há mais de 40 anos acolhendo famílias em momentos delicados, oferecendo uma estrutura completa de serviços, incluindo jazigos para sepultamento, cremação, cinerário, ossuários, salas de velório, serviços funerários e planos, sempre com o compromisso de oferecer respeito, cuidado, transparência e segurança em cada atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional e reiteramos nosso compromisso de aprimorar continuamente nossos processos, buscando proporcionar uma experiência cada vez mais acolhedora e tranquila às famílias.
Respeitosamente,
Cemitério e Crematório Jardim da Colina
São Bernardo do Campo - SP
11 4122-0000 / 11 4125-9000