Dificuldade de rastreamento, aces.

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela sua experiência e pelo transtorno. Nosso atendimento via WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que já identificamos o seu pedido e vamos acompanhar de perto junto à transportadora até a entrega.

Sobre o rastreamento: algumas vezes o sistema da transportadora pode demorar para atualizar as informações, mas isso não significa que seu pedido não esteja em andamento. Estamos entrando em contato para garantir que tudo seja regularizado.

Nosso compromisso é que você receba seus produtos com segurança e tranquilidade. Em breve, retornaremos com a atualização completa do seu pedido.

Agradecemos o seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar sempre. Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Jardim da Dama

Confirmamos que a situação foi resolvida conforme alinhado por aqui.
Permanecemos à disposição caso precise de algo mais.

Se estiver tudo certo agora, pedimos por gentileza que finalize a reclamação, informando se o problema foi resolvido.
Sua avaliação é muito importante para nós.