Dificuldade de contato e falta de resposta sobre informações de cremação

Não resolvido
Osasco - SP
07/02/2026 às 08:37
ID: 240043773
Empresa não tem canal adequado/nem equipe preparada para atendimento à clientes.
Estou desde 05/01 tentando obter informações sobre cremação. Enviei várias mensagens para os e-mails: ***** (mesmo e-mail q recebo os boletos para pagamento da manutenção), *****, e *****. Como não recebi resposta, tentei registrar reclamação no canal do whatsapp em 28/01 (Protocolo: *****). Tbem sem resposta! O máximo q consegui foi a informação de q a empresa não tem canal q formalize respostas à clientes (ABSURDO!!!!), somente enventuais respostas verbais no canal 0800.
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Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 18:07
NÃO RESPONDEM!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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