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Alambari - SP

19/02/2025 às 16:48

ID: 210361243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 23/01/******* fui a escola e tive contato com a Funcionária Rose. Fiz pagamento dos materiais (R$ *******,00), agenda *******fardamento. porém não fiz matrícula (não paguei). No dia 31/01 comuniquei a Escola que minha filha conseguiu vaga em escola pública e não iria efetivar matrícula na escola Castelo mágico (unidade Jardins). Porém ao solicitar estorno do valor (*******,00) ou os materiais correspondentes a escola não fez! Liguei hoje e disseram que responsável do financeiro está viajando. Quase 20 dias sem um suporte e estorno do valor.

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Consideração final do consumidor

12/09/2025 às 17:39

A matriz resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5