Jardim Xamânico

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São Paulo - SP

02/03/2020 às 16:55

ID: 101097423

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Efetuei uma compra no dia 14/02 e paguei no mesmo dia, via transferência bancária. A previsão de entrega era de até 3 dias úteis. Não chegou.
Cobrei o sr. Cleusson no dia 21/02 e no dia 27/02, ele simplesmente não respondeu, me ignorou por completo. Só foi responder finalmente no dia 29/02 com uma desculpa esfarrapada de que estava fechado no Carnaval e por isso não tinha visto o meu pedido. Porém, novamente, meu pedido foi feito no dia 14/02!! Muito antes do Carnaval!
Ao ser indagado sobre isso o fanfarrão só respondeu perguntando se eu ia querer mesmo o produto ou se era pra cancelar. Ou seja, não liga a mínima para o cliente, deixa o mesmo falando sozinho por dias e quando finalmente se digna a responder não demonstra nem o mínimo de preocupação com a satisfação e bem estar do cliente, simplesmente pergunta se quer cancelar e pronto.
Lamentável que ainda hajam pessoas brincando de fazer e-commerce, sem o menor respeito pelo cliente, sem a menor preocupação em atender bem e retificar quaisquer erros cometidos durante a venda, como foi nesse caso.
Recomendo que não comprem desse infeliz, é o tipo de vendedorzinho amador que mais hora menos hora vai ter que fechar as portas porque nÃo entendeu que está na era da informação e que consumidor não é trouxa.