Cobrança abusiva e [Editado pelo Reclame Aqui] por prestador de jardinagem
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 11:01
ID: 256747739
Solicitei orçamento para serviços de jardinagem através da plataforma GetNinjas para atendimento em nossa empresa. No dia do atendimento, compareceu um prestador que se apresentou como Fernando (telefone: *****), acompanhado de um carro cheio de plantas.
O acordo inicial verbalizado pelo prestador era de que a limpeza custaria R$ 300,00 e algumas mudas de plantas variariam entre R$ 5,00 e R$ 10,00. No entanto, durante a execução do serviço, o prestador agiu de má-fé: de forma insistente e ludibriando a equipe, perguntava se podia colocar um "adubo que dura 3 anos por R$ 75,00", dando a entender que seria apenas uma unidade.
No final do serviço, para uma área extremamente pequena de apenas 5 metros quadrados, ele alegou ter utilizado absurdos 20 sacos de adubo e mais de 3 litros de veneno, apresentando uma cobrança final de R$ 3.268,00.
Trata-se de uma abordagem abusiva, com forte intimidação (gritando e falando alto no local de trabalho). Diante da pressão e da postura intimidadora, acabamos coagidos a realizar uma transferência via Pix no valor de mais de R$ 2.000,00 para a chave de celular em nome de Ademir Fernandes Belo (titular da conta).
Tentamos contato com o GetNinjas para relatar o ocorrido e solicitar o banimento imediato deste contato da plataforma para proteger novos clientes, mas o suporte é ineficiente e restrito a robôs, sem canal humano para denúncias graves de segurança e [Editado pelo Reclame Aqui].
Fica aqui o alerta para que outras empresas e pessoas tomem cuidado com esse prestador e com essa prática [Editado pelo Reclame Aqui]. Exigimos providências da plataforma GetNinjas quanto à verificação de antecedentes de quem anuncia e um canal de atendimento humanizado para casos de extorsão e [Editado pelo Reclame Aqui]s.