SERVIÇO MAL FEITO, GARANTIA NÃO CUMPRIDA E COBRANÇA ABUSIVA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/09/2024 às 19:30

ID: 197961249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12/09 contratamos os serviços de um jardineiro visa plataforma GET NINJA e se apresentou uma tal de chacara "somos verdes" e um certo FERNANDO garantiu que faria o serviço de plantio por R$ *******,00, o que fechamos. No decorrer do serviço, ele informou que precisaria de adubo, e concordamos, porém ele não especificou em momento ALGUM a quantidade que iria colocar, e como estávamos trabalhando, não acompanhamos a totalidade dos serviços.
Ele trouxe algumas plantas, segundo ele para "melhorar o local" e quando perguntado sobre o preço, nos falou que "era baixo", depois daria desconto.
finalizado o serviço, apareceu com uma fatura de mais de R$ 5.*******,00, informando que havia gasto mais de 70 sacos de adubo e que poderiamos contar, porém não temos qualquer certeza se ele gastou mesmo esses sacos ou se trouxe vazios da camionete para nos enganar, porque depois os recolheu e guardou de novo, ignoramos se para iludir outros otários.
As plantas que ele plantou e garantiu que pegariam estão morrendo e todas as nossas tentativas de contato tem sido infrutiferas, eles não respondem, não dão retorno e ignoram o que prometeram.
replantaram algumas plantas que tinhamos e elas estão morrendo, onde eles garantiram que substituiriam, mas não dão qualquer retorno
NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA EM HIPOTESE ALGUMA A ALGUEM

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Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 11:05

Não houve qualquer atendimento. A empresa só enrolou o quanto pode, prometendo (novamente) mundos e fundos SE tirássemos a reclamação do reclame aqui, mas foi incapaz de cumprir sequer 1 das promessas. Estamos gastando dinheiro para consertar o estrado que fizeram no jardim com produtos de pessima qualidade, adulterados, sem qualidade, encheu o jardim de pragas invasoras, estamos gastando com hebicidas. A empresa nunca mais retornou, nos deixou com o prejuizo, não cumpriu nada do acordado, nos intimdou e a conclusão é que agiram de extrema má fé com clientes que poderiam se tornar habituiais, pois iamos fechar contrado de serviços mensais. PÉSSIMO. NÃO RECOMENDAMOS A NINGUÉM. EVITEM

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Nota do atendimento

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