Cobrança de juros ao pagar com cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2023 às 18:10

ID: 162937155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muito cuidado ao pagar a conta com cartão de crédito nessa churrascaria . Eles cobram 3 % de juros mas isso não vem na conta . O espertão do cara que anda no salão com a maquininha de cartão coloca o valor a mais da conta e você nem percebe
Quando você informa que o pagamento será com cartão de crédito ele acrescenta 3 % de juros a mais na conta e já digita o valor na maquininha ! Você nem percebe
Isso é para que todos saibam que ninguém é palhaço !

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Resposta da empresa

16/04/2023 às 14:10

Boa Tarde Sr. Aldo, a Jardineira Grill não cobra juros pelo pagamento em cartão, independente da forma de pagamento o valor é o mesmo, não há e nunca houve tal cobrança de juros , mas precisamos saber o que aconteceu para o Sr. chegar a essa conclusão. peço a gentileza de nos passar o valor real da conta e o valor cobrado para averiguarmos o ocorrido. aguardamos seu contato .

Gratos

Réplica do consumidor

05/09/2023 às 18:39

Quando eu retornar ao restaurante vamos ver se será estornado o valor pago a mais no meu cartão de crédito

Consideração final do consumidor

05/09/2023 às 18:42

Irei retornar ao restaurante e vamos verificar se o valor pago a mais será estornado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8