Pedido
Respondida
São Paulo - SP
16/11/2021 às 15:52
ID: 132975355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento ao cliente, fiz um pedido , porém não houve a entrega, a atendente me tratou como se eu fosse um [Editado pelo Reclame Aqui]/lixo, apenas por usar o ifood, não quer vender via aplicativo não venda, falta total de respeito.
Me deixaram na mão e lavaram as mãos.
Poderia, o gerente ficou de me retornar porém nao realizou.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2021 às 12:34
Boa Tarde Sr. Eduardo, lamentamos o ocorrido, porem o Sr sabe que as entregas dos pedidos de delivery não são de nossa responsabilidade, o seu pedido foi feito e saiu para a entrega no prazo estimado. pedimos desculpas se a atendente não soube lidar com a situação, o Sr Michel o gerente que o atendeu tentou ligar 5 vezes logo em seguida , mas o sr não atendeu as ligações, dificultando o contato e a resolução do caso. Estamos a disposição no telefone******* se desejar falar com nosso departamento responsável.
mais uma vez pedimos desculpas e agradecemos o contato.