Reclamação em réplica

Em réplica

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Cariacica - ES

03/06/2026 às 12:43

ID: 250443119

A Jardini me vendeu uma assessoria pra redução de juros há quase dois anos, pra ser exato, outubro de 2024.
Até hoje sem solução.
É revoltante

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 14:59

ACOMPANHAMENTO

Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.

Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.

Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.

Atenciosamente,
Cristiane Bittencourt
Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria

Réplica do consumidor

12/06/2026 às 15:47

E assim vamos completando 2 anos.