Aguardando andamento do processo com a Jardini Assessoria e registro de acompanhamento público

Em réplica
Cachoeiro de Itapemirim - ES
28/03/2026 às 04:05
ID: 244559057
Estou atualmente em contato com a Jardini Assessoria. Antes de iniciar, verifiquei algumas reclamações sobre a empresa, o que naturalmente gerou certa preocupação.
Mesmo assim, decidi dar um voto de confiança e seguir com o atendimento. Até o momento, sigo aguardando o andamento do processo.
Deixo este registro como forma de acompanhamento público. Caso ocorra qualquer problema ou divergência, retornarei aqui para atualizar minha experiência.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:50
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, confirmo que o senhor Luan Simões permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis em relação à sua solicitação.
Luan, conforme alinhamos diretamente no atendimento privado, eu realizei a conferência das informações do seu cadastro em nossos sistemas e acompanhei o registro feito nesta plataforma.
Durante nosso contato, o senhor informou que não possui nenhuma queixa relacionada ao atendimento ou aos serviços em andamento, mantendo apenas este registro como forma de acompanhamento público. Essas orientações também foram tratadas diretamente no canal privado para garantir que todas as informações ficassem claras.
Vale ressaltar que a Plataforma Reclame Aqui, tem como caracteristica auxiliar na relação consumidor /fornecedor, trazendo mediação e solução em problemas.
Eu sigo acompanhando internamente o seu atendimento para assegurar que o suporte continue sendo prestado normalmente e que qualquer atualização seja repassada pelos nossos canais de comunicação.
Sempre que precisar de novos esclarecimentos ou orientações, permaneço à disposição para auxiliar.
Atenciosamente,
Cristiane Bittencourt
Time de Experiência do Cliente
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 11:57
Agradeço o retorno e a atenção prestada até o momento.
Conforme mencionado, realmente não tenho, neste momento, nenhuma reclamação quanto ao atendimento ou aos serviços em andamento. O registro foi realizado apenas como forma de acompanhamento e transparência.
Fico no aguardo da continuidade do suporte e de eventuais atualizações, conforme necessário, pelos canais informados.
Reforço que, caso surja qualquer inconsistência ou necessidade de novos esclarecimentos, entrarei em contato.
Atenciosamente,
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