Jardini Assessoria

Reclamar dessa empresa

Navegantes - SC

16/07/2026 às 15:28

ID: 254099023

Fechei um contrato com a Assessoria Jardini, sobre redução de juros abusivos do banco Santander Financiamentos (Aymoré Crédito e Investimento S.A) e restituição de valores cobrados e pagos indevidamente.
Ocorre que, a referida assessoria afirmou que o contrato de financiamento encontrava com cobranças abusivas e que, caso eu fechasse negócio com eles, receberia a restituição de valores, bem como a redução da parcela do carro, tudo dentro de 20 dias úteis. Além disso, receberia o valor pago do parecer técnico extrajudicial que eles indicaram sem ao menos aguardar um prazo razoável de minha confiança. Tanto que, informaram que o banco estava só aguardando, mas a verdade é que queriam apenas o meu dinheiro.
Ocorre que, dei entrada 26 de janeiro de 2026 e até hoje nenhuma resposta eu tive do banco, nenhuma parcela foi reduzida e nenhum documento da referida assessoria sobre o acordo foi apresentado, digo negativa de não acordo ou tentativa de acordo.

Já solicitei diversas vezes print desse requerimento de acordo, conversa e nada foi apresentado pela assessoria, a única afirmação por parte deles são: "vou verificar" e demoram horrores para dar retorno, coisa de dias.

A assessoria te força um acordo extrajudicial dizendo que o banco vai pagar, garantem o serviço, e após fazer o pagamento do acordo, que não é barato, informam só depois que deve pagar o laudo, outro valor e bem caro. Somando tudo, ultrapassa 4 mil reais.

Após passar todo o procedimento de pagamento, eles passaram meu caso para o jurídico da empresa Jardini, para uma pessoa denominada como Dra. Joyce, a qual, no início é super simpática e depois faz pouco caso em responder o cliente.

A verdade é que a assessoria não funciona, pelo menos para mim, em nenhum momento funcionou, só fez gastar o que não podia por [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, e tentam jogar na cara depois que o banco é quem me deve, mas em nenhum momento o banco me afirmou que pagaria um retorno em 8 dias ou 20, e sim a assessoria que dizem ser prática essa restituição, o que não ocorreu comigo e a maioria das reclamações aqui.

Outra coisa, após 3 meses, a assessoria Jardini me fez a proposta de ajuizar um processo, me cobrando outro valor, mas isso não ocorrerá, uma vez que não cumpriram com o extrajudicial e não respondem de forma adequada e clara, bem como nunca de fato me apresentaram o contato direto com o banco.

Minha opnião, não façam negócio com a empresa, vivem de promessa e seu financeiro vai para o fundo do poço.

Tenho provas e prints sobre as promessas que fizeram, inclusive sobre a devolução em 8 dias, e a diversas mensagem que encaminhei a empresa e que nunca mais me responderam.