Atendimento questiona confiabilidade de empresa já contratada

Resolvido
Camaragibe - PE
29/05/2026 às 09:47
ID: 250017133
to no meio de um processo com uma empresa já, paguei, ta andando. aí aparece outra ligando todo dia oferecendo a mesma coisa. quando eu falo que já tenho contrato a atendente pergunta "mas você tem certeza que eles são confiáveis". QUE PERGUNTA É ESSA. você ta ligando pro meu celular sem eu pedir e ainda questiona a empresa que eu já escolhi.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:34
Olá,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 20:38
Obrigada, tudo certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10