Atendimento questiona confiabilidade de empresa já contratada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

29/05/2026 às 09:47

ID: 250017133

to no meio de um processo com uma empresa já, paguei, ta andando. aí aparece outra ligando todo dia oferecendo a mesma coisa. quando eu falo que já tenho contrato a atendente pergunta "mas você tem certeza que eles são confiáveis". QUE PERGUNTA É ESSA. você ta ligando pro meu celular sem eu pedir e ainda questiona a empresa que eu já escolhi.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:34

Olá,

Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.

Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.

Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 20:38

Obrigada, tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10