Cliente solicita cancelamento de serviço por falta de contato e má prestação
Respondida
Patrocínio - MG
22/07/2026 às 17:45
ID: 254590511
Escritório fazia maior questão antes de assinar o contrato e pagar, agora mais de mes sem respostas não atende ligação, quero fazer o cancelamento do serviço que mal foi prestado mais não atende as ligações e responde
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:45
Olá, DANILO CESAR,
Recebemos o seu relato e informo que os seus dados foram encaminhados diretamente ao nosso setor de auditoria interna, que já iniciou uma checagem completa de todos os registros e interações em nosso sistema.
Reitero que este espaço privado de mensagens segue totalmente ativo para que possamos fornecer as orientações necessárias com a devida prioridade. Sigo acompanhando essa apuração junto à equipe responsável com a intenção de lhe fornecer um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
Tayane - Departamento Reclame Aqui | Jardini Assessoria