Cobrança indevida e falta de resolução de juros e venda casada em financiamento de carro e casa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2026 às 15:39

ID: 258812825

Fiz a contratação do serviço para correção de juros e venda casada do financiamento do carro em MAIO, me prometeram a resolução do problema em 30 dias, paguei mais de 7mil reais, acreditando fiz com o financiamento da casa onde paguei mais 20mil, quase 30 mil em serviços contratados para não ter resposta alguma, ligo, mando mensagem e sempre uma historia triste diferente, a culpa nunca é deles, é sempre do outro! No ato da contratação foi a maior atenção do mundo, até chamada de vídeo fizeram para apresentar o escritório e equipe, agora sumiram, ninguém da uma resposta, ninguém sabe dizer o que está acontecendo, fora que cobraram o valor do serviço e um belo dia ligaram em um sexta-feira exigindo mais um valor alto alegando que se não passe naquele mesmo dia de sexta-feira ás até ás 18h não iria dar certo o tramite das negociações, nos coagiram deixando sem opções a não ser se virar para arrumar o valor pedido e absolutamente ninguém consegue descrever quando meu caso será solucionado ou, se é que será!
Esses prints são apenas uma parte porque só pode anexar 3 arquivos, mas tem muito mais.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/09/2026 às 09:05

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação. No momento, nossa equipe está realizando uma análise cuidadosa dos dados e informações relacionados ao seu atendimento, para que possamos compreender todos os detalhes e oferecer o devido retorno.

Estamos acompanhando o caso de perto e, assim que concluirmos as verificações necessárias, retornaremos com os esclarecimentos e a melhor resolução possível para a situação.

Agradecemos pela compreensão e por aguardar nosso retorno.

Atenciosamente,
Gabriel - Departamento Reclame Aqui
Jardini Assessoria