[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Rafael Rosalino,

Recebi a sua manifestação e informo que o seu cadastro já foi repassado ao nosso setor de auditoria interna, que está realizando a verificação detalhada das informações contidas em nosso sistema.

Reitero que este canal reservado de mensagens privadas segue totalmente ativo para prestarmos as devidas orientações. Sigo acompanhando o andamento dessa apuração junto à equipe responsável para lhe trazer um retorno conclusivo o mais breve possível.

Atenciosamente,
Tayane - Departamento Reclame Aqui | Jardini Assessoria