Não cumprimento

Não resolvido
Panelas - PE
21/07/2026 às 14:39
ID: 254469339
Não cumprimento dos prazos de um processo, por isso pesso tudo que paguei de volta
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:38
Olá, Boniek Alves Cordeiro,
Compreendo a sua insatisfação em relação ao tempo de acompanhamento do seu procedimento e ao seu pedido de devolução dos valores aplicados.
Para tratar a sua manifestação com a devida prioridade, direcionei o seu cadastro ao nosso departamento de auditoria e controle interno a fim de realizar um levantamento do histórico das suas etapas, verificar os prazos informados e conferir os dados da sua pasta. Saliento que este nosso ambiente de mensagens privadas segue ativo como a via reservada para a prestação dos esclarecimentos cabíveis.
Sigo acompanhando essa apuração junto à equipe responsável para lhe apresentar a resposta necessária com brevidade.
Atenciosamente,
Tayane - Departamento Reclame Aqui | Jardini Assessoria
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 15:14
Preciso que resolvam logo
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 15:14
Preciso que resolvam logo
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:16
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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