Produto fora das medidas
Resolvido
São Paulo - SP
27/10/2021 às 14:38
ID: 131928813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 4 telas de 10x5,mas recebi 4 temas de 8,5x4,5.. tamanho menor que o contratado. o SAC enrola demais para fazer a troca dos produtos. Processo muito burocrático
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Resposta da empresa
30/10/2021 às 09:25
Olá, estamos realizando a troca do produto.
Produto que está com a medida errada será devolvido à loja, e a medida correta será enviada para o cliente.
Estamos tratando todos os procedimento.
Réplica da empresa
31/01/2022 às 15:48
Olá Gabriel, pode atualizar sobre o status de sua reclamação, como está hoje ????
Consideração final do consumidor
13/04/2023 às 13:32
Nova tela entregue porém com medidas diferentes. vou aceitar assim mesmo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7