Contrato para Diminuição das Prestações do Carro: Taxas Pagas, Não Cumprimento e Enrolação e não informam o numero do meu processo.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/10/2025 às 12:23
ID: 228259713
Em dezembro de 2024 fiz um contrato com essa empresa para um processo para diminuir as prestações do meu carro, de lá pra cá paguei varias taxas e sempre me informando que teria sido deferido a diminuição das parcelas so que em agosto me pediram um novo pagamento de R$ 1867,95 para outro documento.No dia 13/8 fiz o pagamento e me infomaram que em até 20 dias uteis eu iria receber o valor o que não aconteceu entrei em contato e me falaram que eu teria que pagar outro valor, então tenho pedido a eles o numero do meu processo desde o dia 25/09 e ate agora estão me enrolando e não me informam, péssimo atendimento aos clientes e má fé. obrigado, peço que entrem em contato pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 17:22
Prezada Renata, boa noite!
Nossa empresa, JAS Consulting - Assessoria e Consultoria LTDA - CNPJ: 04.*******.*******/*******/-07, não trabalha com este tipo de demanda (redução de juros de financiamentos).
Existem algumas outras reclamações, de uma empresa com o mesmo inicio de nome JAS, que opera este tipo de produto com um senhor chamado Dr. Marcelo. Este é o advogado que você está lidando?
Se sim, este mesmo citou nosso nome/CNPJ para V.Sa.?
No aguardo de sua resposta para que possamos tomar providências legais em resguardo ao nosso nome.
Cordialmente,
JAS Consulting
Réplica da empresa
02/10/2025 às 17:24
Prezada Vera*, perdão pelo erro no início
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 09:16
a minha reclamação foi para outra empresa, por engano caiu nessa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10