Empresa sem compromisso com o cliente, técnico não comparece para o reparo.

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São Paulo - SP

21/05/2026 às 16:08

ID: 249319879

A empresa nao tem compromisso com os cliente e falta de respeito e fala q o técnico esta a caminho manda vc espera mais de hs e o técnico nao aparece

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 15:17

Olá Marcos, tudo bem?

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela experiência relatada em relação ao atendimento técnico.

Verificamos que a situação foi devidamente atendida e resolvida por nossa equipe, com o restabelecimento do serviço. Entendemos sua insatisfação quanto ao prazo de atendimento e ao desencontro de informações ocorrido durante o processo, e lamentamos os inconvenientes causados.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para que possamos aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,

Equipe Jasgab Telecom