Tênis não entregue pela Jasmim Gold (Boleto beneficiário: APPMAX PLATAFORMA VENDAS LTDA)
Respondida
Ubá - MG
30/05/2023 às 12:57
ID: 165560977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis e paguei dia 09.05.23 no valor de R$ *******,90 e até hoje não recebi. Telefones e whatsapp não atendem.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2023 às 16:42
Olá, Maria Eva Estevão Martins !
Aqui é Luana, do time do Reclame Aqui da Jasmim Gold, tudo bem?
Maria , verifiquei aqui em relação ao Pedido #*******, Verifiquei sua compra, e solicitei o envio imediato. Seu código de rastreio deve ser liberado nas próximas 48 horas, o prazo de entrega é de 1 a 3 semanas úteis. Infelizmente sua compra já tinha sido cotada e feita com o fornecedor por isso não conseguimos fazer esse reembolso só após o seu recebimento da mercadoria.
WhatsApp: *******
Email: *******
Foi um prazer te atender, conto com sua nota 10 para o meu atendimento, a sua nota e muito importante para mim, lembrando que ela e exclusivamente sobre meu atendimento
Tenha um ótimo dia!! E qualquer dúvida estou a disposição
Luana
Equipe de Atendimento JASMIM GOLD