Embalagem de produto inflada e falta de retorno do SAC
Resolvido
São Paulo - SP
13/09/2026 às 08:38
ID: 258913109
Enviei e-mail ao SAC, mas não retornam. Creio que não funcione. Adquiri dois produtos iguais e na mesma data e no mesmo lugar.
Consumi um e, ao pegar o outro, me deparei com a embalagem inflada, quase explodindo.
Devo me preocupar com aquele que consumi? Corro quais riscos a minha saúde?
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:49
Olá, Marcos!
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Esperamos ter esclarecido todas as dúvidas no contato realizado. Gostaria de informar que já providenciamos o seu ressarcimento.
Desejamos que sua experiência seja incrível e que nossos produtos continuem proporcionando sabor e alegria a sua mesa.
Qualquer dúvida, favor nos contatar pelo 0800 702 5509 ou se preferir, pelo e-mail: [email protected].
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 14:35
A insistência foi grande
9 ligações
2 e-mails
Reclameaqio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6