Fora do padrão

Question

Sou fã da marca jasmini, adoro os biscoitos, por esse dias comprei 3 pacote de coocs, comi um e os outros dois estão totalmente murchos, entrei em contato pelo email, porém ninguém me deu uma solução a não ser entrar em contato pelo ******* ******* *******, mas todos sabem que não aceitam ligações por celular, então não resolveram o problema e usaram isso como desculpas, uma pena, essa atitude, deveriam ter um outro número para resolver, uma pena que as empresas tratam os clientes dessa forma em pleno século 21 , muito insatisfeito com a resolução do problema, mas estou a disposição para resolver, fico no aguardo

Accepted Answer

Olá, Edivaldo!

Ficamos muito satisfeitos com a oportunidade de conversar diretamente com você, assim pudemos entender melhor o que houve e os motivos da alteração que nos relatou.

Não se preocupe, pois o seu atendimento permanece sob os nossos cuidados!

Estaremos sempre à disposição através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Jasmine Alimentos, pelo telefone ******* ******* *******. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, no horário das 08h00 às 18h00, exceto feriados.

Atenciosamente,

EQUIPE SAC JASMINE ALIMENTOS
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Resposta da empresa