Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

09/03/2022 às 21:31

ID: 139757593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Costumava consumir os produtos dessa marca. Abrindo um litro do leite de arroz , uma larva caiu de dentro da embalagem na minha xícara. Fiquei com muito nojo , fotografei a larva encontrada. Gostaria que recolhessem e me ressarcissem pois tenho outros litros de leite dessa marca que não conseguirei utilizar.

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Resposta da empresa

10/03/2022 às 14:35

Olá, Elisabeth!

Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de 0032875.

Inicialmente, agradecemos seu contato e a preferência pelos nossos produtos.

Nossa equipe entrará em contato com você pelo telefone para dar tratativa à sua manifestação.

Estaremos sempre à disposição através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Jasmine Alimentos, pelo telefone ******* ******* *******. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, no horário das 08h às 18h00, exceto feriados.

Atenciosamente,
EQUIPE SAC JASMINE ALIMENTOS
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