Delineador Mood Chrome Seco - Impossível de Usar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

27/07/2025 às 09:58

ID: 223085111

Comprei o delineador mood chrome e ele simplismente veio SECO, impossível de utilizar. Nem esquentando resolveu. Um descaso com o consumindor

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 09:05

Olá, Natália. Espero que esteja bem!

Sou parte da equipe de atendimento e gostaria de informar que já dei andamento à sua reclamação, enviando um e-mail com mais detalhes sobre como iremos resolver a situação.

Lamentamos que sua experiência com nossos produtos não tenha sido satisfatória e estamos comprometidos em solucioná-la da melhor forma possível.

Por favor, fique à vontade para nos contatar caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais informações.

Você pode contar conosco!

Atenciosamente,
Equipe Jasmyne

Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 19:09

o sac entrou em contato comigo e devolveram o valor do produto, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10