Jatobá Estofados

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Fortaleza - CE

18/10/2024 às 12:07

ID: 199971055

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No dia 03/08/******* realizei a compra de um sofá para a minha casa na referida empresa. A entrega seria em 20 dias úteis, mas só se deu no dia 07/09/*******, isso porque eu entrava em contato o tempo todo para saber o motivo do sofá não ter chegado. Pois além de não entregarem na data combinada, não deram a menor satisfação.
Eu mandei várias mensagens mas não me respondiam e nem atendiam, só depois me disseram que houve um atraso na produção e levaria mais dias para o sofá ser entregue. Ok!

O sofá chegou com as medidas erradas, muito profundo fazendo com que a pessoa que se sentasse, ficasse quase deitada.

Conversei com eles, mas eles não quiseram trocar. Me deram a opção de trocar, caso eu pagasse *******,00 reais pra confeccionar outro ou então que eu aceitasse que eles fizessem almofadas para colocar nas costas e colocasse os pés para ficar mais alto. Eu aceitei a opção sem custos!

Vieram aqui 2x com pés de medidas erradas, ou o sofá ficava muito alto ou mto baixo. Eu acabei aceitando a última troca de pés para não mais me aborrecer.

Eu recomendo que a pessoa que for comprar nesta loja, compre algo já pronto. Pois se for mandar fazer vai dar erro! Eles são péssimos de comunicação, a gnt tem que ficar mandando mensagem e insistindo pra eles cumprirem a entrega, a troca enfim. É muito cansativo lidar com empresas desorganizadas desta forma. Fiquei insatisfeita com o meu sofá.