Não entregam o produto

Em réplica
Maracanaú - CE
27/10/2020 às 11:32
ID: 114176587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cabeceira e não recebi. Informam que está na rota (há 2 semanas) e não entregam. No WhatsApp ficam on-line e não respondem em nenhum dos 4 números disponíveis.
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 08:12
Prezada Jéssyca, pedimos que entre em contato com o número do pós venda, 41021500. Existem vários setores e quando vc efetua a compra você recebe um número exclusivo para contato com a empresa o qual é 41021500. Aguardamos seu contato!!
Réplica do consumidor
31/10/2020 às 11:14
Recebi o produto hoje, e acreditem o produto veio errado, foi fabricado na cor e tecido diferentes do que eu solicitei. Me orientaram a receber a peça e aguardar contato durante a semana para escolha de nova cabeceira. Estou impressionada com essa situação.