Atraso na entrega de móveis; péssimo acabamento;

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ponta Grossa - PR

06/02/2025 às 14:03

ID: 209249821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa para produção de um armário e espelheira para banheiro, uma prateleira e painel/TV para sala, e um apenas um armário aéreo para cozinha.

* Levaram 75 dias para finalizar os móveis de forma PARCIAL, quando o contrato previa 30 dias para entrega, sendo 45 dias de ATRASO.
* A montagem que era para ser feita em 1 dia, levou mais de 11 dias alternados, sendo necessário perder vários dias de trabalho para acompanhamento da instalação.
* Durante a montagem, foi constatado vários defeitos nos móveis, como manchas, falta de acabamento, peças com corte torto, e ainda avariaram a pintura nova do imóvel em vários locais e manchas de cola no porcelanato novo do imóvel.
* Foi entregue projeto arquitetônico para a marcenaria seguir, a qual entregou os móveis fora do padrão, deixando ainda de entregar parte do móvel do banheiro.
* Parte elétrica dos móveis, utilizaram material diferente ao que foi entregue a Marcenaria para instalação (Material extraviado pela empresa), com 15 dias já apresentando problemas na instalação.

Além do elencado acima, temos várias reclamações que não citadas neste.

Empresa nem um pouco profissional e comprometida com o cliente.

Decorrente do tempo perdido com a Marcenaria, entramos em contato para verificiar interesse em acordo extrajudicial para pagamento dos danos materiais, o que não tivemos retorno.

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