Atendimento ao cliente péssimo
Respondida
Cruzeiro - SP
16/03/2025 às 07:26
ID: 212281305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresas não deixa desejar a atualização modernidade ou até mesmo falta de funcionários toda vez que acaba a energia mesmo problema ontem acabou energia as 21:30 e voltou as 21:00 na cidade e a empresa de internet não sei se não tem um sistema de religamento automático ou sistema remoto depende de funcionários para religar e não tem ficamos sem internet toda vez que acontece estou deixando esta empresa na segunda feira
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 09:36
Prezado Márcio,
Lamentamos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua frustração. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos serviços e minimizar impactos como esse.
Em casos de queda de energia, alguns equipamentos podem precisar de intervenção manual para restabelecimento, mas estamos sempre buscando soluções para otimizar esse processo.
Estamos à disposição para encontrar a melhor solução para suas necessidades. Entre em contato pelo WhatsApp ou visite-nos presencialmente. **************
Atenciosamente,
JatoBox