Jatobox: atendimento ao cliente ruim, demora no suporte, internet instável e falta de zelo.
Respondida
Cruzeiro - SP
11/08/2025 às 22:36
ID: 224294421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJatobox já foi boa. Péssimo atendimento ao cliente, demoram a responder no Whatsapp, e quando respondem. Internet cai constantemente, e ao ligar não atendem e quando respondem no whatsapp, respondem com o mínimo zelo ao cliente.
Péssima qualidade de serviço, e prestação de serviço.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 09:23
Olá, Jayson. Tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido. No dia em questão, tivemos um rompimento que afetou boa parte da nossa rede e, por conta disso, tivemos um fluxo de atendimento muito grande.
Já solicitei ao nosso suporte para entrar em contato com você e te ajudar ao máximo possível para que você tenha a melhor experiência conosco!