Jatobox

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

30/04/2024 às 21:25

ID: 187855391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou cliente da Jatobox em Cruzeiro SP, atualmente o serviço prestado não é nada como descrito na propaganda! O sinal desaparece, oscila, quando uso speed teste, mostra que está bem abaixo do que deveria. O pior é quando eu tento fazer contato com a manutenção, nunca atendem, principalmente se for próximo ao horário de encerramento do serviço, fico ouvindo a música e a propaganda e depois a ligação é encerrada, houve uma ocasião em que a ligação era encerrada de imediato, como se meu telefone estivesse bloqueado. Algumas vezes eles ligam após e tentam explicar, mas maioria das vezes acabam por me colocar na situação de causador dos problemas, por não ter trocado o moldem ou outra causa! Porém já fiz isso e na realidade acho que está acontecendo é que não conseguem dar conta de todos os clientes e deixam aqueles que não são de certa forma interessantes para a firma a ver navios. No começo era ótima, mesmo com sinal de rádio! Agora cresceram e não estão nem aí para certos clientes!