Entrega de produto errado.
Respondida
Guarulhos - SP
21/02/2017 às 16:00
ID: 24412121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Referente ao pedido feito de numero*******, feito e pago, de 4 itens, mas um deles era de vocês, Uma Besta infantil,, Kit com infravermelho, mas, me entregaram no dia de hoje, 21/02/*******, um pacote contendo uma peneira de piscina. Poderiam verificar e me dar um retorno.
Grato,
Ernane
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Resposta da empresa
21/02/2017 às 16:37
Boa tarde Ernane Fernandes, estou enviando neste momento uma autorização de postagem para que o senhor possa nos enviar o kit de limpeza para que possamos enviar o correto ao senhor.
Em nome da nossa empresa peço desculpas pelo ocorrido que foi um erro nosso e que garanto que não vai se repetir.
Estamos À disposição no numero******* nosso e-mail é o *******