Não recebi a devolução do dinheiro

Não respondida
Campinas - SP
10/12/2018 às 12:18
ID: 40802097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o soprador de folhas via boleto bancário no dia 23/11 e dias depois no dia 27/11 recebi a mensagem informando que vocês não teriam o produto em estoque e devolveriam o dinheiro, no entanto até hoje, 10/12 não recebi o depósito, realizei diversas tentativas de contato com a loja extra nos telefones ************** e **************, no entanto ao detectarem o pedido eles transferem para um atendente, desisti das ligações porque após 5 tentativas e quase uma hora tentando falar com alguem o telefone continua tocando uma musiquinha de espera (que descaso com o consumidor). Pelo atendimento online é a mesma coisa, após preencher todas as informações corretamente ele alega erro, e é impossivel entrar em contato com a loja. Apenas desejo receber meu dinheiro de volta, vez que será impossível receber o produto.