Servico muito mal feito e atendimento péssimo
Em réplica
São Paulo - SP
07/09/2020 às 11:16
ID: 111557315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei o carro para fazer uma simples funilaria no parachoque e na tampa traseira que tinha um risco os mesmos, deixaram o tampa traseira desalinhado nao fecha direito, parachoque torno, sumiram com os símbolosdo carro,outro lado traseiro está cheio de tinta ou massa na pintura e não sai. pitaram até meu banco de couro e montaram a tampa traseira com algum coisa dentro que da para ver. Ou seja cobraam *******,00 por um simples reparo e acabaram com o carro. Tentei falar com eles mais os mesmos não responde. Está empresa e muito ruim em todos os sentidos não levem seu carro porque vcs vão passar raiva,no Facebook já tem outras reclamações https://******* sentido que a minha. Estou me sentindo muito [Editado pelo Reclame Aqui] por estes mercenários que não sabem trabalhar e respeitar o cliente.
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Resposta da empresa
07/09/2020 às 19:24
Fabiano boa noite, conforme conversamos por telefone na semana passada . Alinhamos sua vinda até a loja para verificar sua insatisfação . Até o momento o Sr não compareceu . Não consigo verificar a distância . Quanto a valores foi alinhado à reparação lateral lanternagem e re-pintura , tampa traseira , não desmontamos conforme nossa ordem de serviço . Quanto a sua insatisfação de valores você acordou pessoalmente e concordou com o preço . Aguardo sua visita para verificarmos .
Réplica do consumidor
10/09/2020 às 13:30
O carro ficou péssimo nem a tampa traseira está fechando saiu pior doque entrou vou levar sim até porque vcs cobram o olho da cara para pintar até oque não era para pintar.
Réplica da empresa
10/09/2020 às 13:51
Boa tarde Sr Fabiano. Não estou entendendo sua insatisfação que tanto mensura, em redes sociais e também neste post . Pois acordamos diversas vezes sua vinda até a loja para verificarmos sua insatisfação e até o momento não compareceu .
Segundo sua ordem de serviço O.S: *******
Não constatamos que foi desmontada sua tampa .
O Sr na hora que verificou o veículo concordou com todos os reparos realizados assim como valores .
Você tem nosso endereço é o Também nosso telefone como já realizou o agendamento de sua visita sua por mais de 4 vezes e não compareceu . Desta forma fica difícil conseguirmos ajudar .
Réplica do consumidor
10/09/2020 às 14:21
Nao agendei nada só falei que ia na segunda mais estava fechado ..tenho todas as conversas no meu https://******* já comprar o logo tipo do carro que voceis quebraram que estava novinho .. Não vou ficar reclamando vou levar o carro aí semana que vem na quinta feira pela manhã que a placa do carro aí voceis olham a gagada que vcs fizem o porta mala tem que bater muito forte para fechar e não estava assim. Cadê o dinheiro do alimento que voceis cobraram o porta mala está rodo desalinhado. Se na quinta vc não resolver depois vcs falam https://******* advogado. Até porque foi pago R$ 3.*******,00 por um simples serviço e vc acabaram com um carro zero.