Mal atendimento e falta de respeito ao cliente na loja 47 de Taquaritinga, com cobrança de valor superior ao anunciado em promoção!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taquaritinga - SP

03/05/2026 às 00:38

ID: 247553631

Fiz uma compra no dia 30.04 e o valor anunciado da promoção não foi respeitado, cobraram valor a mais do anunciado, liguei pra loja uma moça me atendeu e eu mandei confirmar o valor e daí ela passou pra outro o telefone que nem sei quem é, SENDO UM PÉSSIMO ATENDIMENTO, FALANDO COMIGO E DEPOIS PASSA PRA OUTRO E NEM ME FALA, por fim a moça sumiu.
Aí liguei novamente depois de muito tocar o moça do caixa que atendeu, não mais a mesma, sendo isso já uma desordem total, não sabem atender um telefone. Depois falei por whatsapp com uma pessoa que se recusou a se identificar, mas disse que já sabia do meu caso e até o meu nome, mas prometeu no dia seguinte ao feriado que devolveria a diferença até na minha casa, mas não o fez cobrei pelo que ela tinha me prometido, daí quase as 10.00h da noite ela me pediu o endereço, não respondia tbm as demais mgs e tinha pão de forma em promoção, mas só o preço o produto não estava mais lá, mas tinha outros no lugar aí eu reclamei com uma moça daí ela fez pelo valor da etiqueta promocional e já retirou a etiqueta que estava lá na prateleira. Pela segunda vez também a parte de frios sem ninguém pra atender, eu iria comprar um kg de linguiça, mas não tinha gente pra atender e acho que o cliente não tem que vc chamar a pessoa para vim atender, enfim essa loja 47 de Taquaritinga está um caos, parece que só contrataram gente que não tem experiência, tem algumas exceções claro, mas tem muita coisa nessa loja para que o atendimento seja melhor e com mais respeito ao cliente!

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Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 23:22

Me ligaram e resolveram o problema com a promessa de que corrigiriam o problema de modo que não voltasse a acontecer

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8