Falta de peças de garantia

Não resolvido
Bauru - SP
23/04/2025 às 10:29
ID: 215385349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos com um veículo Fiat Scudo parado na concessionária Fiat de Jau desde o dia ***** com problemas no câmbio, que foi constatado pela própria Fiat como problema de garantia, e agora alegam que não tem peças para consertar, conforme B.O ***** feito na fábrica Fiat. Como que vendem um veículo se não tem peças para repor. Nosso motorista está parado há mais de 40 dias recebendo sem trabalhar. Aí liga na concessionária dizem que a fábrica não responde. Liga na ouvidoria da Fiat direto e ninguém retorna, só passam protocolo. Não indicamos para mais ninguém depois disso.
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Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 11:50
demora para dar suporte ao cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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