Jaumo

Reclamar dessa empresa

Ubá - MG

28/05/2026 às 11:25

ID: 249928727

Estou registrando reclamação contra o aplicativo Jaumo por uso indevido dos meus dados pessoais.

Existe um perfil dentro do aplicativo utilizando o meu número de telefone sem minha autorização. Em razão disso, estou recebendo mensagens impróprias e constrangedoras de terceiros.

Já entrei em contato com o suporte da empresa anteriormente e fui informada de que o perfil não existia mais. No entanto, o meu número continua vinculado ao perfil e visível dentro da plataforma.

A empresa não solucionou o problema, mesmo após denúncia prévia, o que demonstra falha grave na proteção dos meus dados pessoais.

Solicito:

1. Remoção imediata do meu número de telefone da plataforma;
2. Exclusão definitiva do perfil vinculado ao meu número;
3. Confirmação formal de que meus dados foram removidos;
4. Investigação interna sobre o uso indevido dos meus dados;
5. Medidas para impedir nova utilização indevida do meu telefone.

Ressalto que a situação está me causando constrangimento, assédio e transtornos pessoais.