Reclamação de Consórcio: Promessa de Contemplação Imediata Não Cumprida e Dificuldade de Cancelamento

Não resolvido
Bady Bassitt - SP
23/04/2026 às 07:30
ID: 246727581
Como já havia vindo aqui na Reclame Aqui fazer uma reclamação da Javep Chevrolet e não teve solução eu e minha sogra fizemos com uma carta de consórcio de contemplação programada imediata e não houve não houve cancelamento. Só houve a devolução de uma das cartas na parcela por conta que eu procurei a justiça especial, ainda está em andamento. Mas infelizmente não consegui nenhuma solução. Tô com as duas cartas em aberto devendo e eles não quiseram cancelamento sei que quando a quebra de contrato por Promessa de contemplação imediata sei que eu tenho direito de ter essas cartas canceladas. Eu queria muito era a carta o valor do carro do automóvel, infelizmente não houve então eu ue procurei procurei a justiça especial para possa ter r pelo menos fazer. O cancelamento dessas cartas não ficar lá devendo. Sei da quebra de contrato pois a vendedora me prometeu contemplação programada imediata e nao aconteceu fii chamada la loja falaram que iam resolver mais eles prometem coisas que nao podem cumprir gente deixa a gente triste com raiva decepcionada ate procuramos o carro gicamos andando em lojas garagens pra ter essa decepção ao menos podemos desabafar aqui mais tenho fé que onde procurei ajuda agora vai se resolver
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 17:57
Prometeram tanto e não cumpriram nada so perdi tempo de ir la alem da vendedora ate gerente me falou ir ka e nao cumpriu nada do que me falou agora vou fazer o boletim de ocorrência e ja estou encaminhada para justiça Especial
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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