Vendedora não cumpre promessas de consórcio em até 90 dias e Javep Marília demonstra falta de responsabilidade com o cliente.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

13/05/2026 às 16:14

ID: 248558195

Não recomendo.
Vendedora *****, vende ilusões que não se cumpre, depois que vende o consórcio responde ironicamente, promete e não cumpre. Não caiam nessa conversa de que sai em até 90 dias o carro. Javep Marília, sem responsabilidade nenhuma com o cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/05/2026 às 13:59

Olá, Tiago!
Tudo bem?

Nossa vendedora está em contato com o senhor para reforçar e relembrar sobre a diferença entre os planos oferecidos de acordo com o objetivo do cliente.

Como o senhor já teve uma experiência extremamente positiva com o grupo programado (anteriormente), contemplado de forma extremamente rápida, talvez a expectativa com a nova cota tenha sido a mesma, mas foram objetivos diferentes em cada uma, com grupos diferentes.

Caso prefira falar com nossa Ouvidoria, atendemos pelo fone (14) 2104-7082 ou email: [email protected]

Estamos à disposição.