Paguei e nada aconteceu

Respondida
São Paulo - SP
14/12/2021 às 14:41
ID: 134789415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto, efetuei o pagamento, porém não foi registrado no sistema deles, não deram sequência no meu pedido, não recebi código de rastreio. Preciso do meu produto ou do meu dinheiro de volta. O Whatsapp que eles colocam pra contato, simplesmente não é mais deles e não tem outro.
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 09:09
Olá, Laura! Tudo bem? Bom dia.
Obrigada pelo seu contato.
Já localizamos seu pagamento em nosso sistema. Dentro de 3-5 dias úteis seu pedido estará sendo enviado e você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu produto. O prazo de entrega médio é de 15 a 30 dias após postagem do pedido
Qualquer dúvida estou a disposição
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Atenciosamente,
Equipe Jaw Brasil.