Falta de retorno para devolução e reembolso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 08:55
ID: 255755431
Dia 01/08/26 mandei um e-mail informando que me arrependi da compra e que queria devolver o produto. Como não me responderam, eu mandei mensagem pelo DM no Instagram e também fiz um comentário num post. Ninguém me respondeu por nenhum dos meios de comunicação.
Quero devolver o produto. Não gostei. Isso é muito pouco caso com cliente. Quero o reembolso do produto.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:25
Olá ! !
Nosso departamento comercial solicitou as etiquetas reversas, de acordo com nossa politica de troca e devolução, assim que chegar o produto, solicitaremos o estorno no valor pago.
Grato
Equipe Jay Home
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 09:01
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7