Jaya Print: Compra não enviada e sem devolução de valor após quase um mês
Em réplica
Imperatriz - MA
15/04/2026 às 08:38
ID: 246094747
Bom dia , venho aqui informar que a empresa JAYA PRINT que tem o propietário o Sr. ***** (Sócio-Administrador ) me vendeu 2 peça no valor de R$ 4.535,00 no dia 27 de Março de 2026 ás 16:30 e a mesma nunca foi enviada. Ligo diáriamente ao Sr. Ênio e sempre ele tem uma desculpa e inclusive fez um rastreio falso informando que a peça foi enviada e até hoje dia 15 de Abril de 2026 nunca devolveu dinheiro e nem enviou mercadoria alguma. Eu fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e garanto que no meu caso será muito difícil receber o valor de volta.
Fica aqui recomendações :
- ESSA EMPRESA VENDE PORÉM NÃO ENTREGA
- SEMPRE FICA GARANTINDO DEVOLUÇÕES DE VALOR MAS NÃO DEVOLVE.
- ÊNIO É SEMPRE BEM ATENCIOSO MAS NÃO DEVOLVE VALOR NENHUM.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:56
Operação solucionada conforme os termos contratuais estabelecidos.
O histórico de interações com o cliente comprova tanto a solução apresentada quanto a regularidade do atendimento prestado. Considerando o caráter impertinente da reclamação, serão adotadas as medidas cabíveis, inclusive com o acionamento do departamento jurídico.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 11:27
Venho ainda reinterar que o Sr. ***** costuma adotar sempre os mesmo métodos das reclamações anteriores para angariar mais vítimas, informar que está sendo solucionado quando na verdade o valor nunca é devolvido.
Só para ressaltar que você está agindo nos moldes de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Segundo o artigo [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal Brasileiro, utilizando artifícios, [Editado pelo Reclame Aqui] ou mentiras para enganar vítimas e obter vantagens ilícitas, geralmente financeiras, em prejuízo alheio. Popularmente chamado de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], esse agente manipula situações para causar prejuízo patrimonial, respondendo à justiça com reclusão de 1 a 5 anos e multa.