Meu pedido foi cancelado, porém o estorno não foi feito.

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Mesquita - RJ

19/08/2017 às 10:34

ID: 28258509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por falta de disponibilidade do produto, no caso um óculos gunnar, a empresa cancelou meu pedido.
Porém ao chegar a fatura percebi que não foi estornado o valor da compra.
espero uma solução breve!

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Resposta da empresa

29/08/2017 às 14:09

Olá Lucas,

Conforme contato por e-mail, seu pedido foi cancelado e seu pagamento foi devolvido.

Seguimos a disposição.

Atenciosamente,

JAYOB Informática e Gamer