MOUSE COUGAR 200M NÃO FUNCIONA

Olá Bernardo,

Trocamos de plataforma no inicio do ano, por isso o senhor não consegue acessar seu antigo cadastro. Para futuras compras será necessário realizar um novo cadastro e para compras já concretizadas, temos todos os dados armazenados.

Entraremos em contato com o senhor pelo e-mail *******, para que possamos solucionar o problema.

Lamentamos o inconveniente e estamos a disposição através do contato por e-mail.

A avaliação deste atendimento, no site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos nos aperfeiçoar e atendê-lo (a) cada vez melhor.

Atenciosamente,

JAYOB Informática e Gamer

Estão falando comigo no e-mail, aguardando uma possível solução, até numero do pedido vocês me pediram, sem eu nem ter mais cadastro no site de vocês.
-.-

Obrigado Jayob, mas infelizmente vocês não sabem resolver um problema, tenho que fazer um curso de alemão para resolver esta questão, pois como vocês colocam da para entender isto, abaixo o e-mail que recebi:

Boa tarde Bernardo,

De fato o Mouse Cougar 200M Optical Orange - 2000dpi possui 12 meses de garantia com os revendedores. O senhor pode entrar em contato com a Cougar Alemã e solicitar a garantia, assim irão analisar o seu caso e validando essa garantia, eles vão autorizar a Cougar no Brasil a faze-la, daí a Cougar Brasil assume.

Olá Bernardo,

Enviamos um e-mail para o senhor com os procedimentos.

Atenciosamente,

JAYOB Informática e Gamer