Pedido em separação a 3 dias já - Jayob

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

11/06/2017 às 20:30

ID: 26790537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá faz 3 dias em que comprei o MOUSEPAD POINT BLANK ENIPANZER na jayob no qual o frete era gratis e demoraria 8 dias , meu amigo me indicou o site nunca tinha comprado lá e estava com receio , bom logo dps que paguei o boleto 10hrs dps recebi um email de separação não sabia oq era pesquisei , vi muitas reclamaçoes sobre a jayob com isso , no site o item aparecia em estoque , bom achei que era temporario de 1 dia , esperei ja se passaram quase 4 dias em que o pedido está em separaçao , mandei um email pra eles pedindo o codigo de rastreamento e nem me deram atenção , falaram que o prazo era 8 dias mas pelo jeito vai ser bem mais por que meu amigo disse que alem dos dias do pedido de separação que estou esperando depois vou ter que esperar o prazo de entrega que são 8 dias ... Espero que resolvam meu problema obrigado ! numero da operaçao ******* email *******

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Resposta da empresa

12/06/2017 às 10:37

Olá Rudá,

Como informado por e-mail, o envio será feito hoje e o código de rastreio será disponibilizado no final do dia.

Lamentamos o atraso na postagem do seu pedido e estamos a disposição para o que precisar.

Atenciosamente,

JAYOB Informática e Gamer

Consideração final do consumidor

12/06/2017 às 14:50

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10