Barra de Chocolate ao leite Chocomais 1,010kg

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

17/04/2018 às 15:35

ID: 34690855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou coordenador de um equipamento público estatal chamado Centro Pop, de Santarém-PA que trabalha na assistência social.
Compramos o Chocomais de 1,010kg e não derreteu em banho Maria e nem nada ficou um verdadeiro reboco.
Como faço para ressarcimento do dinheiro investido? Tenho nota fiscal.
Comprei no Hipermercado chamado Atacadão da rede Carrefour.
Como podemos ser ressarcidos.
Além de atrasarem a oficina dos usuários.
Att,
David Lima
Psicólogo e Corrdenador do Centro Pop Dom Lino Vombommel em Santarém PA.

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Resposta da empresa

18/04/2018 às 08:07

Bom dia David Lima,

Agradecemos seu contato com a empresa, estamos sempre dispostos a bem atender a nossos clientes.

Por se tratar de uma reclamação pontual entraremos em contato via e-mail.

Atenciosamente
SAC Jazam

Réplica da empresa

02/01/2019 às 12:34

Prezado Sr. David, boa tarde!
Tudo bem?

Agradecemos sua manifestação e lamentamos qualquer transtorno ocorrido. Reforçamos que o compromisso da Jazam Alimentos é zelar pela qualidade de seus produtos. Atitudes como a sua é de extrema importância para nos auxiliar na melhoria contínua dos nossos produtos.
Registramos seu contato através do nosso Reclame Aqui e encaminhamos ao departamento responsável. Pedimos que aguarde nossa resposta.

Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone*******.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Jazam Alimentos

Consideração final do consumidor

01/09/2022 às 02:20

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/09/2022 às 10:27

Prezado Sr. David, bom dia!

Agradecemos o encerramento de sua publicação no Site do Reclame Aqui, ressaltando que sua avaliação é fundamental.

Acreditamos que o Sr., nosso Cliente, é a pessoa certa para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços, por isso sua opinião é importante para nós.

Estaremos sempre à disposição através do nosso serviço de atendimento ao consumidor Jazam pelo*******, de segunda a sexta-feira no horário de 09:00 às 17:00, exceto feriados.

Cordialmente.

Atendimento SAC Jazam
Tel.******* / *******
Horário de atendimento: 09:00 às 17:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)
https://*******