Alianças de noivado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2025 às 15:50
ID: 214373617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu noivo comprou as alianças ***** as chegaram ontem isso porque ele pagou Sedex pra chegar 10 dias úteis, o frete demorou muito pra chegar às alianças chegaram *****
Meu noivo fez o pedido mas alianças não entraram no dedo, não podemos trocar, além que as alianças não são tão parecidas como nas fotos, bom na postagem estar escrito que vinha com o certificado de garantia e não vem, meu noivo escolheu o brinde que era a pulseira não veio também, pagamos ***** reais, não podemos trocar os anéis que vieram a numeração errada. Agora gastamos o dinheiro atoa e não podemos ter a troca e nem o brinde e nem a garantia.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 16:05
Boa tarde, seu pedido não foi na nossa loja! Nossa loja é jb.aliancas
Não temos alianças nesse valor e nem damos pulseira de brinde, favor verificar com a outra loja JB. Esse pedido não é nosso