Alianças ruins
Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2024 às 08:56
ID: 198254393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de aliança "banhada" à ouro Rose com um solitário. Em menos de um ano de uso ela está toda desgastada na pontas, mostrando a parte prata dela, dando uma aparência de [Editado pelo Reclame Aqui], tanto a minha quanto a da minha noiva, sendo que paguei mais de *******,00 reais nelas, sem contar que eles mandaram o solitário maior do que a aliança, depois cobraram para trocar pois já tinha passado dois 7 dias, mesmo com"garantia" dita por eles.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 09:30
Bom dia!
Acredito que a loja que comprou seja outra JB, não trabalhamos com alianças nesse valor e nem banho rose!
Aconselho procurar a loja correta para solucionar o seu problema.
Nosso Instagram é jb.aliancas
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 12:50
Qual o instagram de vocês?
Réplica da empresa
26/09/2024 às 13:04
https://*******
Sua compra não foi conosco, foi com outra loja com o mesmo nome!
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 13:16
Está errado mesmo, peço perdão pelo incômodo, acho que vou comprar com vocês!
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 13:16
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10