Devolução
Em réplica
São Paulo - SP
05/10/2023 às 17:31
ID: 173420879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO objeto comprado não é bonito como no site, primeiramente solicitei a troca porém fui informada que é cobrada https://******* Preciso realizar a devolução, péssimo suporte ao cliente, são ríspido pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 18:21
Olá,
Não encontramos nenhum cliente em nossa loja com o seu nome e não temos nenhum caso como o seu.
Por favor, verifique se foi a nossa loja mesmo, tem várias lojas com o nome JB.
Qualquer coisa estamos a disposição
Réplica do consumidor
05/10/2023 às 18:47
Tem sim pedido *******
Réplica da empresa
05/10/2023 às 18:58
Oi Gislaine, nossos pedidos não vão assim por números, e nosso meio de vendas é apenas o Instagram e WhatsApp.
Não trabalhamos com site!
https://*******
Acima está a página do nosso Instagram para você confirmar que não é com a nossa loja a sua compra!